Annuleringsbeleid
U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste artikel in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen,
Möve Mobility GmbH
Katharinenbergerstraat 20
99988 Katharinenberg
+49 (0)36 024-806-100
info@moeve-bikes.de
u op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van intrekking
Als u dit contract annuleert, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (behalve eventuele extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk terugbetalen en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw opzegging van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; voor deze terugbetaling zijn u in geen geval kosten verschuldigd. Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
Wij halen de goederen persoonlijk bij u op of via een geautoriseerde dienstverlener. U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen. Voor goederen die vanwege hun aard niet normaal per post kunnen worden geretourneerd, bedragen de kosten binnen Duitsland € 59. Voor aangrenzende EU-landen worden de retourkosten individueel bepaald en aan u doorberekend.
U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de functionaliteit van de goederen vast te stellen.
Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele selectie of vaststelling door de klant doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de klant.
Voorbeeldformulier voor herroeping
(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
Naar:
Möve Mobility GmbH
Katharinenbergerstraat 20
99988 Katharinenberg
+49(0)36 024-806-100
info@moeve-bikes.de
Ik/wij (*) herroep(en) hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)
Besteld op (*)/ontvangen op (*):
Naam consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en):
Datum:
(*) Schrap wat niet van toepassing is.